Набор инструментов охватывает основные сферы для функционирования бизнеса: продажи, маркетинг, ведение проектов, решения для поиска и работы с сотрудниками, возможность реализации индивидуальных доработок, финансы.
функции из Free +
функции из Express + пользователь
пользователь
- Телефония
- Zapier, Zoho Desk, Zoho Campaigns и Zoho Forms Integration
- Приложения для iOS, iPadOS, Android and macOS
- Открытые API
- Интеграция электронной почты с аналитикой и массовыми рассылками
- Веб-формы без кода для захвата потенциальных клиентов
- Создание пользовательских отчётов с диаграммами и ключевыми показателями эффективности (KPI)
- Интеграция с Google Workspace, Microsoft 365, ZOOM, MailChimp и Twitter
- Расширенные рабочие процессы с триггерами на основании даты / времени
- Правила перехода между этапами для расширенной автоматизации
- Возможность продажи по всему миру с несколькими валютами
- Тип дополнительного поля: поле подстановки
- Увеличенное ограничение функций
функции из Free +
функции из Standart +
функции из Professional +
функции из Enterprise + пользователь
пользователь
пользователь
пользователь
- Правила начисления очков
- Рабочие процессы
- Множество воронок
- Массовые рассылки
- Персонализированные отчёты
- Дизайн (1 вид / 1 компания)
- Уведомления о продажах в режиме реального времени
- Менеджер процессов
- Формы Web-to-Case
- Правила проверки
- Управление запасам
- Дизайн (3 вида / 3 компании)
- ZIA - искусственный интеллект
- Командный центр
- Многопользовательские порталы
- Расширенная настройка
- Комплект для разработки ПО и управление мобильными устройствами (SDK & MDM)
- Дизайн (5 видов / модуль)
- Углублённая аналитика — в комплекте с Zoho Analytics
- Расширенное ограничение функций
- 30-дневная пробная версия
- Дизайн (25 видов / модуль)
Standart
функции из Standart +
функции из Professional + пользователь
пользователь
пользователь
- Соціальні та суспільні канали
- Управління сервісними зверненнями на основі продуктів
- Галерея тем для довідкового центру
- Публічна база знань
- SLA та контроль сервісних звернень
- Робочий процес, правила призначення та контролю
- Рейтинги задоволеності клієнтів
- Звіти
- Багатодепартаментність тикетів
- Управління командою
- Телефонія
- Автоматичний облік часу
- Багатомовна база знань
- Менеджер процесів - базове управління процесами
- Ротація сервісних звернень
- Запобігання зіткненню агентів через заявки
- Шаблони сервісних звернень
- Приватні розширення з Маркетплейсу
- SLA-звіти
- Обмін сервісними зверненнями
- Комплект для розробки програмного забезпечення (SDK)
- Цілодобова підтримка у чаті
- Доповнення (€5,75/молодший агент/місяць)
- Онлайн-чат
- ZIA – штучний інтелект
- Персоналізація довідкового центру
- Багатобрендовий довідковий центр
- Автопереклад
- Розширене управління процесами
- Функції користувача
- Багаторівневий IVR
- Розширені звіти
- Заплановані звіти
- Управління контрактами
- Правила перевірки
- Правила компонування
- Спостереження за полями
- Визначення робочих годин та свят
- Обмін даними на основі ролей
- 50 молодших агентів
- Доповнення (€5,75/молодший агент/місяць)
доходом < 23 351 360 ₸
функции из Free +
функции из Standart +
функции из Professional + пользователь
пользователь
пользователь
пользователь
- 1 пользователь + 1 бухгалтер
- Управление клиентами
- Управление счетами (до 1000 в год)
- Портал клиента
- Онлайн- и оффлайн-платежи
- Автоматические напоминаня об оплатах
- Многоязычное выставление счетов
- Кредитные записи
- Повторяющиеся счета
- Расходы и отслеживание пробега
- Добавление нескольких банковских счетов и кредитных карт
- Импорт банковских выписок и выписок по кредитным картам
- Банковские правила и сверка
- План счетов и субсчетов
- Ручные журналы
- Отчёты
- Настройка счета
- Налоги
- Платёжные шлюзы
- Интеграции
- Техподдержка
- Приглашение 3 пользователей
- Управление счетами (до 5000)
- Периодические расходы
- Подключение и получение банковских каналов и кредитных карт через поставщика банковских каналов
- Предопределённые
- Отслеживание расходов по проекту и счету-фактуре
- Массовые обновления
- Блокировка транзакции
- Пользовательские просмотры
- Пользовательские поля
- Учёт рабочего времени в расписании и выставление счетов
- Отчёт VAT MOSS
- Техподдержка
- Приглашение 5 пользователей
- Утверждение затрат
- Счета-фактуры
- Задолженность
- Выполненные платежи
- Кредиты поставщика
- Повторяющиеся счета
- Заказы на продажу
- Заказы
- Утверждение заказа
- Мультивалютная обработка
- Валютные корректировки
- Отслеживание запасов
- Прайс-листы
- Дополнительные расходы
- Пользовательские роли
- Утверждение расписания
- Утверждение расписания клиентом
- Контекстный чат
- Счета-фактуры для проектов
- Рентабельность проекта
- Шаблоны журнала
- Повторяющиеся журналы
- Правила рабочего процесса (до 10)
- Техподдержка
- Приглашение 10 пользователей
- Пользовательский домен
- Портал вендора
- Серия номеров с несколькими транзакциями
- Бюджетирование
- Настаиваемые кнопки
- Правила проверки
- Связанные списки
- Веб-вкладки
- Правила рабочего процесса (до 200)
- Настраиваемые отчёты
- Интеграции
- Техподдержка
функции из Free +
функции из Standart + пользователь
пользователь
- Поиск кандидатов
- Управление резюме
- Отслеживание кандидатов
- Интеграции
- Управление порталом
- Правила оформления
- Менеджер процессов
- Расширенная настройка
- Управление региональными подразделениями
- Автоматизация ответов кандидатам
- Песочница
функции из Free +
функции из Standart +
функции из Professional + пользователь
пользователь
пользователь
- Поиск кандидатов
- Управление резюме
- Отслеживание кандидатов
- Интеграции
- Расширенная аналитика отчётов и прогнозирования
- Контроль безопасности
- Управление порталом
- Оценки
- Интеграции SMS-сервисов и телефонии
- Маркетплейс решений и приложений
- Портал клиента
- Портал вендора
- Правила оформления
- Менеджер процессов
- Пользовательские функции и кнопки
- Управление региональными подразделениями
- Пользовательские роли и профили
- Веб-расширения
- Автоответчик
- Песочница
функции из Essential HR +
функции из Professional +
функции из Premium +
функции из Enterprise + пользователь
пользователь
пользователь
пользователь
пользователь
- Адаптация сотрудников
- Управление базой данных сотрудников
- Управление HR-файлами
- Самообслуживание сотрудников
- Управление нерабочим временем
- Многоуровневые одобрения
- Модульные отчёты
- Управление рабочим процессом
- Zia - искусственный интеллект
- Безопасность офиса
- Подтверждение присутствия через интернет, мобильные устройства и распознавание лиц
- People Kiosk (распознавание лиц)
- Вход по биометрии
- График смен
- Ротация смен
- Ограничения по геолокации и IP
- Расчёт сверхурочной работы
- Планирование работы
- Учёт времени
- Управление расписанием
- Планировщик расписания
- Интеграция биллинга
- Оценка эффективности
- KRA и отслеживание целей
- Матрица набора навыков
- Опрос обратной связи 360 градусов
- Самооценки
- Многократный осмотр
- Расширенная HR-аналитика
- Дела (управление запросами работников)
- Отслеживание SLA-кейсов
- Многопользовательские порталы
- Самостоятельное и смешанное обучение
- Управление курсами
- Обратная связь по курсам
- Форум дискуссий
- Оценки
- Zoho Recruit Поиск талантов
- Zoho Payroll Система управления заработной платой
- Zoho Expense Управление расходами
- Zoho Connect Программное обеспечение для совместной работы
- Zoho Cliq Инструмент для коммуникаций
- Zoho Vault Password Management
функции из Free +
функции из Premium + пользователь (до 50 пользователей)
пользователь
- Простое отслеживание задач
- Диаграмма Ганта
- Мобильные приложения (iOS, Android)
- Подзадачи и напоминания
- Продолжительность задач в часах
- Автоматизация задач с помощью менеджера процессов
- Проект Ганта
- План - Факт (часы по задачам)
- Отслеживание времени
- Бюджетирование проекта и управление освоенной стоимостью
- Настраиваемые бизнес-часы
- Бизнес-правила для задач
- Пользовательские просмотры и статус
- Сводка задач
- Пользовательские поля
- Пользовательские роли и профили
- Пользовательский домен
- Глобальная диаграмма Ганта
- Глобальная диаграмма использования ресурсов
- Глобальный План - Факт (часы по задачам)
- Межпроектные зависимости
- SLA для модуля вопросов
- Отчёт для портфолио
- Критический путь
- Базовый график
- Команды — настраиваемые группы пользователей
- Правила рабочего процесса
- Правила оформления задач
- Система единого входа, двухфакторная авторизация и ограничение по IP
Вы уже решились на внедрение CRM-системы, но не знаете, какой сделать первый шаг? А может, сложности возникают с тем, что нужно определиться с задачами, которые должна выполнить система? Или вы не можете найти грамотного интегратора? Ми детально изучим ваш бизнес и подскажем рабочие решения, сможем построить автоматизированную систему.
Ваш бизнес масштабируется, но при этом приходится работать в огромном количестве программ и тратить дополнительное время на переключение между ними? А бывает такое, что нужно выполнять нестандартные бизнес-процесы, а предложенный набор инструментов не позволяет это сделать? Мы готовы во всем разобраться и добавить дополнительные возможности, которые будут соответствовать вашим потребностям.
Вы уже внедрили систему и можете полноценно использовать интерфейс, но у вас возникают сложности с пониманием и функционированием? Мы проведем обучение для ваших сотрудников: онлайн или выездное. Это позволит быстро во всем разобраться и успешно продолжить работу.
Для нормального функционирования Zoho нуждается в постоянной технической поддержке. Мы готовы вам помочь с любыми вопросами: как консультация, так и быстрая помощь в настройке.
-
Мы не продаём CRM — мы внедряем! 17 лет доводим все проекты до конца.
-
Обучили работе более 3500 сотрудников.
-
Даём рекомендации (что можно улучшить) в уже настроенную CRM другими подрядчиками.
-
Предоставляем постгарантийное обслуживание.
Наш специалист продемонстрирует все возможности системы на примере вашего бизнеса.
Заказать-
Демонстрация ключевых инструментов и возможностей Zoho;
-
Разбора вашего кейса и вариант его решения с помощью Zoho;
-
Сессия: "Вопрос-ответ"
